রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়িত্ব — শর্তাবলী এক পাতায়

7bd678 ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন — অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া, গেম খেলা, সব কিছুতেই এই নিয়ম প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad, Rocketমোবাইল অ্যাকাউন্টস্থানীয় সহায়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7bd678 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার দায়িত্ব — শর্তাবলী এক পাতায়
সরাসরি যোগাযোগ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই টিম পাবেন। ইমেইল পাঠালে আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে উত্তর দিই, আর যদি আপনার বিষয়টা বিতর্কিত হয় তাহলে কেস আইডি দিয়ে ট্র্যাক করতে পারবেন। হোয়াটসঅ্যাপেও যোগাযোগ করতে পারেন, তবে সেখানে সংবেদনশীল তথ্য শেয়ার করবেন না।

লাইভ চ্যাট লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — টিম সরাসরি জবাব দেবে, শর্ত বা অ্যাকাউন্ট ইস্যু নিয়ে কথা বলতে পারবেন তাৎক্ষণিক।
ইমেইল সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিবরণ দিন, আমরা সাধারণত একদিনের মধ্যে কেস আইডি দিয়ে জবাব পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্ন করতে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন, তবে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট ডিটেইল শেয়ার করবেন না — শুধু সাধারণ তথ্যের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার — আমরা কী রাখি আর কেন

7bd678-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম লগ আমরা সংরক্ষণ করি — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ডিভাইসে পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে — ব্রাউজার সেটিংস থেকে ব্লক করতে পারেন তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যাতে উত্তোলন ও গেম লোড হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট ইমেইলে — আমরা সাত দিনের মধ্যে জবাব দিই এবং যেখানে আইনি কারণে ডেটা রাখতে হয় সেটা জানাই।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং গেম লগ রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই এবং বিতর্ক সমাধান করতে পারি — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দের গেম ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি — ব্রাউজার থেকে ব্লক করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — bKash, Nagad জমা প্রসেস আর লাইভ গেম লোড হওয়ার জন্য, বিক্রি করি না।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে সাপোর্টে ইমেইল করুন — সাত দিনের মধ্যে জবাব দিই এবং যেখানে আইনি বাধা আছে সেটা জানাই।

শর্তাবলী নিয়ে যা যা জানতে চান

আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে, সঠিক মোবাইল নম্বর দিতে হবে এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আপনার নিজের নামে থাকতে হবে — অন্য কারও ওয়ালেট দিয়ে জমা দিলে লেনদেন বাতিল হয়ে যাবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ — ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং যেকোনো জমা বা জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে, কারণ এটা আমাদের শর্ত ভঙ্গ।

আমাদের সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ — লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা সেই রাউন্ডের লগ চেক করে দেখাব কী হয়েছিল, স্ক্রিনশট বা ভিডিও থাকলে সেটাও পাঠাতে পারেন।

আমরা এই পাতায় আপডেট দেখাই এবং বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠাই — আপডেটের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে তার মানে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লগ আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী রাখি — সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও কিছু সময় রাখতে হয় বিতর্ক সমাধানের জন্য, মুছতে চাইলে সাপোর্টে জানান।

প্রতিটি প্রমোর আলাদা শর্ত থাকে যেটা প্রমো পাতায় লেখা থাকবে — ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট, যোগ্য গেম এবং মেয়াদ সেখানে দেওয়া, অ্যাক্টিভ করার আগে পড়ে নিন।